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為積極響應集團公司2017年推行精細化管理，不斷提升現場保潔服務質量的號召，星城公司多管齊下，大力推進精細化管理的落實，效果明顯，現場保潔質量穩步提升。

一是本著充實配強的原則，增加了職能管理部門的力量。一月份，公司將前安全質控（車管）科整合為綜合管理科，編制由2人增加至3人，強化了職能管理部門的力量的責任；將現場季度大考核改為月考核制度，這樣，每天都有職能管理部門的人員在現場上進行月考核或日檢查指導，精細化管理的力度不斷加大。

二是層層搞好宣傳發動，大力營造精細化管理、精細化作業的濃厚氛圍。年初以來，公司、部門、片區、小組按職責和分工，一層一層的對管理人員、現場組長、員工進行了精細化管理理念的宣傳和培訓，統一思想和行動，提高了精細化管理、精細化作業的思想觀念和行為意識，在全公司范圍內營造了人人講精細化、個個執行精細化的濃厚氛圍。

三是嚴守保潔流程，消除保潔死角。職能部門在質量考核和檢查中，重點以普掃、細化、亮化為標準，注重在員工是否按流程作業、每項流程是否保質保量完成、查找保潔上的死角上下功夫，解決好質量上通常存在的“一步之遙”就可達標的問題。

四是針對不同天候，把控好重點環節。晴天，重點掃泥塵、積土。將積塵、泥沙徹底清理干凈，專門制作了水漂、魚網，對噴泉、水溝和水池內雜物進行清理，配制火鉗、燒烤筷子等工具，對井蓋、車行通道蓋板下的垃圾進行撿拾，對保潔死角作徹底清理；雨天，重點掃積水、泥沙，并利用雨水涮洗花臺立面、梯步、井蓋周邊、設施設備；掃雨水同時，將邊棱角泥沙塵土一并沖走。雨天做好各項精細化工作是減輕晴天揚塵前提和保障。

五是未雨綢繆，防患未然。近期以來，發動現場各小組積極行動起來，利用近段時間難得晴天天候，各組組織員工將井蓋撬開，將沉沙池內長期未清理的垃圾和泥沙全部清除干凈。這項工作，本來不屬于現場作業的范疇，是為了確保即將到來的春、夏季節洪水排泄暢通，防止堵塞而發生水災，引起的大面積積水，引發的其它污染而采取的超前舉措。